Доставка
Мы предлагаем несколько удобных способов доставки вашего заказа:
1. Доставка транспортными компаниями:
- В отделение транспортной компании («Новая Почта», «Укрпочта», «МистЭкспресс»), указанное вами при оформлении заказа.
- Курьером по указанному вами адресу.
1. Самовывоз из нашего магазина.
- Вы можете самостоятельно забрать заказ из нашего магазина в удобное для вас время.
Сроки доставки:
Доставка занимает от 3 до 7 рабочих дней в зависимости от транспортной компании.
Важная информация:
- В случае выбора безналичного способа оплаты отправка посылки осуществляется после поступления средств на наш счет.
- Номер ТТН предоставляется сразу после отправки заказа, что позволяет вам отслеживать посылку.
- Срок хранения посылки в отделении транспортной компании составляет 5 дней. После этого товар возвращается на склад.
Доставка оптовых заказов:
Мы осуществляем бесплатную доставку для оптовых клиентов интернет-магазина мебельной фурнитуры.
Для жителей Харькова:
Если вас интересует доставка по Харькову, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по телефону, указанному в разделе «Контакты», чтобы получить подробную информацию.
Мы делаем всё, чтобы доставка была быстрой и удобной для вас!
Оплата
Мы предлагаем два удобных способа оплаты вашего заказа:
1. Оплата наличными
Этот способ доступен при самовывозе заказа из нашего магазина. Оплатить товар можно при получении на месте.
2. Оплата на расчетный счет
- После оформления заказа на ваш e-mail будет отправлено письмо с реквизитами для оплаты.
- Оплатить можно в кассе любого банка или перевести средства с личного счета.
- Поступление средств на наш счет занимает до 3 рабочих дней.
Важная информация:
- Отправка заказа осуществляется сразу после поступления средств.
- Выбирайте удобный для вас способ оплаты и наслаждайтесь безопасными покупками в Fill&Sin!
Гарантии
Мы в Fill&Sin заботимся о том, чтобы ваши покупки были безопасными и комфортными. Наши гарантии:
- Компетентные консультации. Наши менеджеры всегда готовы помочь с выбором и ответить на любые вопросы.
- Безопасная оплата. Все транзакции защищены, а личные данные клиентов — в безопасности.
- Поддержка на всех этапах. Мы сопровождаем клиента от оформления заказа до получения товара.
- Возврат товаров. Вы можете вернуть товар в течение 14 дней согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
- Качество продукции. Мы поставляем только качественные товары, соответствующие заявленным характеристикам.
- Достоверная информация. Все описания и фотографии на сайте полностью соответствуют реальности.
Fill&Sin — это ваш надежный партнер, которому можно доверять!
Возврат
Мы стремимся обеспечить комфорт и уверенность наших клиентов, поэтому возврат товаров осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Условия возврата:
- Срок возврата. Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа.
- Состояние товара. Возврату подлежат товары, которые не использовались. Важно сохранить товарный вид, этикетки, ярлыки, потребительские свойства и оригинальную упаковку.
Как оформить возврат:
- Свяжитесь с нами. Позвоните нашему менеджеру, и мы предоставим всю необходимую информацию для отправки посылки (ФИО получателя, адрес и контактный телефон).
- Подготовьте товар. Упакуйте товар в его оригинальную упаковку без повреждений и заполните заявление на возврат.
Дополнительная информация:
- Возврат товаров надлежащего качества. Расходы на пересылку покрывает клиент.
- Возврат товаров с дефектами. В этом случае расходы на пересылку берет на себя компания.
После поступления товара на наш склад средства будут возвращены в течение 10 рабочих дней.
Fill&Sin гарантирует удобство и прозрачность процедуры возврата!
